

為進一步推進基層政務公開標準化規范化建設,近年來,象湖鎮根據上級統一部署,安排專人負責,整合信息資源,努力豐富完善政務公開平臺載體,嚴格按照高標準開展基層政務公開專區建設,為提升政務服務能力和水平、政策解讀咨詢工作打下一定基礎。
一、專區設定。依托便民服務專區打造了政務公開專區,內設政策咨詢服務專區,專區配備工作人員,為業務不熟的辦事群眾,提供政務公開信息查閱、辦事指引、業務咨詢服務,方便群眾輕松獲取政務信息、享受政務服務。同時,受理依申請公開,接受群眾監督,不斷提升群眾滿意度。

二、設施配備。一是政務公開專區設置公開查閱咨詢臺等指示標識,配備電腦、打印復印機、座椅、紙筆等,為前來辦事群眾提供網上查詢服務;二是設置資料架,集中有序擺放辦事指南、政策文件等資料,供群眾查閱了解,將政務公開與政務服務緊密結合。
三、制度建設方面。制定政務公開規章制度、政務公開專區工作制度并上墻。

四、線上線下齊發力。一是積極利用政府網站、微信公眾號、公示欄等多種形式公開政務信息,向群眾宣傳惠民政策。二是主動接受群眾咨詢,并印發民政、醫社保、服務指南等便民手冊、惠民傳單,進一步延伸政務公開觸角,滿足各類群體需要。

下一步象湖鎮將繼續推進基層政務公開標準化、規范化和政務公開專區建設工作,提升政務服務能力和水平,切實打通服務群眾的“最后一米”。