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各鄉（鎮）人民政府、街道辦事處，市直有關單位：

　　為深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》等文件精神，提升政務公開標準化、規范化、便利化水平，不斷增強政務公開工作實效，現將建設完善政務公開專區有關事項通知如下：

　　一、提高政治站位，充分認識建設政務公開專區的重要意義

　　政務公開專區是集政府信息查詢、政府信息公開申請、政策咨詢、政民互動等功能為一體的“一站式”政務公開服務場所。建設政務公開專區是全面貫徹黨的二十大精神，深入落實黨中央、國務院關于政務公開決策部署，助力加快轉變政府職能、優化營商環境、建設法治政府和服務型政府，助推基層治理體系和治理能力現代化，服務經濟社會健康穩定發展的重要舉措，有利于解決政務公開渠道分散、公開內容繁雜、群眾獲取不便等問題，有利于打通政務公開“最后一公里”，提供更便捷、更集中、更優質的政務公開服務，不斷提升社會公眾獲取政府信息的便捷度和滿意度。

　　二、科學合理規劃，積極有序推進政務公開專區建設

　　（一）建設范圍

　　行政服務中心，各鄉（鎮）人民政府、街道辦事處便民服務中心、檔案館和圖書館均需設立政務公開專區。有條件的村（居）便民服務站要結合政務公開與村（居）務公開有機銜接要求建設政務公開專區。

　　（二）建設內容

　　1．政務公開專區應明確政府信息公開申請區域標識、明確申請流程、展示依申請公開制度、提供暢通的申請渠道；

　　2．政務公開專區應提供政府信息查閱服務，如提供電腦查詢政府網站、擺放政務公開相關書籍、放置查詢機、專區特色文化墻等；

　　3．政務公開專區應提供政策咨詢解讀，如明確政策咨詢服務區域標識、依托大屏播放政策解讀信息、展示圖片政策解讀內容、提供政策咨詢服務、放置政策解讀匯編材料等；

　　4．政務公開專區應提供政務公開意見收集反饋服務，如明確決策征求區標識、放置征求意見箱、明確意見征求渠道和意見反饋渠道、建立意見收集反饋機制、創新其他意見收集反饋渠道等。

　　（三）完成時限

　　2022年底前，完善全市政務公開專區建設。

　　三、加強組織保障，確保政務公開專區建設取得實效

　　（一）強化組織領導。各鄉（鎮）人民政府、街道辦事處，市直有關單位要按照“統一領導、各負其責、安全保密、便于利用”的原則，確保政務公開專區建設工作規范有序。市政府辦公室是政府信息公開工作的主管部門，負責推進、指導、協調、監督全市政務公開專區建設。行政服務中心、便民服務中心、檔案館、圖書館是政務公開專區建設的承辦單位，要切實做好本單位政務公開專區具體建設及日常管理服務工作，努力為社會公眾提供方便快捷的政府信息公開服務。

　　（二）強化制度建設。要建立健全政務公開專區管理制度和服務規范，完善服務機制，實現標準化、規范化、制度化管理，保證政務公開專區規范運行。認真做好政府信息查閱、

　　政府信息公開申請、政策咨詢、政務公開建議意見等事項信息登記、數據分析，為加強和改進政務公開工作提供決策參考，確保屬于移交范圍的已公開現行文件及時送交到檔案館、圖書館。

　　（三）強化工作保障。根據工作需要安排1名專職或兼職工作人員在政務公開專區負責政務公開工作，也可通過購買服務等方式保障政務公開專區安全穩定運行。政務公開專區工作人員應熟悉政府信息公開工作有關法規、制度以及工作流程，熟練掌握電腦操作技能，能正確指導和協助群眾通過網絡自助查詢政府信息，準確處理政府信息公開現場申請和政策咨詢。

　　（四）強化督促考核。市政府辦公室將政務公開專區建設和運行情況納入全市政務公開工作年度考核內容，對未按要求建設或推進不力、服務質量不高的，予以督促整改或者通報批評。

漳平市人民政府辦公室     

2022年11月4日        

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