

為進一步推進基層政務公開標準化規范化工作,為市民提供優質高效的政務公開與政務服務體驗,根據《福建省人民政府辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的通知》(閩政辦〔2020〕26號)要求,桂林街道做好政務公開專區建設工作,在桂林街道便民服務中心建設政務公開專區,現將工作情況報告如下:
一、強化領導,高位推動
桂林街道黨工委高度重視此次政務公開專區建設工作,形成了“一把手負總責,分管領導具體抓,責任到各科室”的工作機制。邀請數字漳平建設中心工作人員對于建設工作進行指導,為該項工作的開展指明了方向和思路。街道定期召開專題會議,掌握建設進展情況,協調解決困難,確保盡快完成任務,有效的推動了政務公開專區建設工作的展開。
二、創新載體,注重實效
(一)設施、設備配備方面。
在政務公開專區配備電腦、打印機、復印機,提供免費查詢、打印、復印服務。配備立式觸摸查詢一體機,提供政務網政府信息查詢及便民地圖、征集調查、各相關政策等政務公開體驗服務。配備自助查詢辦理終端,提供辦事指南和辦理進度查詢、材料填報模擬展示、業務自助辦理等服務。
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在政務公開專區擺放或張貼政務公開和政務服務相關材料:1.制定本街道政務公開專區制度并上墻。2.擺放政府信息公開條例、政務公開明白卡、政府公報、政府工作報告、惠民惠企政策匯編、其他需群眾廣泛知曉的政策文件及解讀材料,辦事指南、便民服務手冊等。紙質材料做到以7天為一個周期,定期向公眾補充投放。3.張貼工作流程圖、審批服務事項“二維碼”矩陣圖、街道微信公眾號“二維碼”矩陣圖及與群眾密切相關的重要工作和公示公告等。
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張貼依申請公開制度及依申請公開辦理流程圖,提供申請表格、填寫模板、政府各部門及鎮街依申請公開聯系電話及受理地址。群眾可現場填寫申請表,通過EMS寄送到相關單位。
?。ㄋ模┤藛T設置方面。
在桂林街道政務公開專區配備2名工作人員,提供辦事咨詢答復等服務,并為初次體驗政務公開的群眾提供針對性幫助。同時在專區設置“政務公開意見箱”并提供政務公開意見建議網絡提交渠道,進一步改進和提升政務公開工作水平。
三、下一步打算
街道下一步將學習其他單位、鄉鎮(街道)政務公開專區建設先進經驗,根據自身實際繼續優化建設,打造一個集信息查詢便捷、辦事服務透明、公眾參與高效等于一體的政務公開專區。